Manajemen Konflik dan Negosiasi

Abstrak

Pertentangan atau konflik merupakan keniscayaan di setiap organisasi. Konflik dapat menjadi masalah serius jika tidak ditangani dan dikelola dengan baik. Mengelola konflik dapat dilakukan jika kita mengetahui secara pasti dimana letak "konflik" tersebut, karena dengan begitu kita dapat menerapkan strategi yang tepat untuk mengatasinya. Upaya mengatasi suatu konflik salah satunya ialah dengan melakukan negosiasi. Pendekatan negosiasi mampu memunculkan "win-win solution" yang memiliki kebaikan bagi semua pihak yang terlibat dalam suatu konflik.

Kategori Makalah Tafiq II